A Era da Junção

Marketing & Marketing Virtual

By Cristiane Santana Mathias – Estudante do Curso Técnico de Web Design em Barueri

 

Surgido com a necessidade dos industriais em gerenciar a nova realidade resultante da I Revolução Industrial (meados do século XVIII até início do século XIX) na qual, vendedores tornaram-se compradores, o marketing tinha unicamente o propósito de aumentar os lucros através de um controle produtivo e logistíco.

Devido ao nascimento da concorrência industrial e do poder de barganha dos clientes, ao findar da II Guerra Mundial(1939-1945) o marketing se tornou parte das ciências administrativas, e pode ser definido como uma série de teorias e técnicas que visam a divulgação e a manutenção de um serviço ou de um produto no mercado consumidor.

Para que uma instituição utilize o marketing de modo produtivo para os seus fins, é necessário o uso harmônico de quatro elementos que são:

O produto – Aquilo que a empresa realiza ou produz e que deve atender as necessidades do consumidor.

O preço – que deve estar de acordo com o mercado e com o valor que o cliente está apto a pagar.

O ponto/praça – A localização do produto ou serviço, ligado á empresa. 

A Promoção – que é a divulgação da existência da empresa, do seu serviço e/ou produto, para o mercado e público- alvo.

Com o avançar das décadas, o conceito de marketing evoluiu da ideologia de “vencer á qualquer custo” e englobou as causas sociais, o respeito a opinião pública e uso dos meios de comunicação em massa, como a INTERNET.

O Marketing virtual pode ser entendido como um grupo de técnicas e ações que utilizam os sistemas informáticos para realizar uma cominicação mais ampla, interativa e ágil que contribua para fortalecer a estabilidade da relação empresa-consumidor.

Pode-se dizer que o marketing virtual é uma ferramenta poderosa, pois ele pode utilizar das muitas possibilidades existentes na internet, para renovar a presença de empresas e instituições (por meio de webpages e websites ), além de expandir as abordagens comunicativas desta para com os clientes.

Investimento: Blogs Corporativos

Publicidade Via Web: Blogs Corporativos

By Cristiane Santana Mathias – Estudante do Curso Técnico de Web Design em Barueri

 

Alem da simplicidade para se criar e atualizar um blog corporativo este, por intermédio de seu mecanismo de leitura de fácil compreensão, permite um envio claro de comentários acerca dos textos e artigos criados; o que facilita uma contínua comunicação entre empresa e público-  alvo.

Por meio desta ferramenta as empresas podem se comunicar tanto com o público externo (clientes,mercado,parceiros) através do blog para comunicação visando o marketing, quanto o público interno (colaboradores) para efetuar uma comunicação interna de equipes.

No que tange a vantagens de seu uso nota-se que os blogs corporativos são vitais para as empresas no atual mundo globalizado, pois eles originam: Melhoria dos processos operacionais; aprimoramento da relação cliente e feedback acerca do desempenho da marca ou produto oferecido.

A contínua ascenção de um blog corporativo e a sua consequente utilidade para uma empresa depende tanto da comunicação transparente cuja linguagem virtual não contradiga os valores defendidos pela empresa quanto pela originalidade e interatividade que a mesma oferece, pois não é o explendor de um layout ou a quantia de posts publicadas que ira fazer com que o seu blog receba mais visitantes.

Tal condição depende, pois, de um trabalho bem executado e coerente á ideologia e propósito da empresa.

O Marketing do WebDesigner – BlogsCorporativos

 

Mas,[Afinal],O Quê é, Blog Corporativo?

By: Cristiane Santana Mathias. Estudante do Curso Técnico de Web Design em Barueri

 

O termo blog, popularmente conhecido, é de origem inglesa e nada mais é do que o resultado da união das palavras: Web (página da internet, ou rede) e Log (diário de bordo). Jorn Barger, o criador deste termo, designou-o para a seguinte idéia: “identificar uma página na internet baseado em conexões com breves comentários dispostos em uma cronologia”. Em 30 de Abril de 1997 foi divulgada uma matéria pelo Jornal do Brasil que credibilizou Dave Winer como criador do primeiro blog no mesmo ano, no entanto há que diga que os blogs surgiram pela primeira vez em 1994.

Cerca de mais de 1/3 da população mundial estão interessadas em ler os blogs. Dentre 120 mil blogs que são criados em média por dia, cerca de 2% são em idioma português, um numéro excepcionalmente abaixo dos demais países do mundo.

Dentro da idéia do que venha a ser um blog, pode-se destacar as seguintes conclusões:

• É a divulgação de informações pessoais e profissionais, atualizadas frequentemente e que são expostas na internet;
• É uma ferramenta de comunicação em massa que disponibiliza dados do usuário para que outros internautas visualizem. É atualizado com muita freqüência. Dá possibilidade dos outros internautas comentarem as divulgações ( posts);
• É uma página na internet que gera interação entre outros usuários. Ambiente Web onde pode ser exposto opiniões e conceitos baseados em diversos assuntos que, muitas vezes, resultaram em feedbacks e opiniões diversas de vários internautas.

 

Em avanço, o conceito de blog foi incrementado à empresas que buscam, uma dentre tantas outras formas, à conhecer o perfil de seus clientes e futuros clientes, gerar uma relação de proximidade entre a empresa e as pessoas ( público-alvo ). Porém a utilização do blog não deve ser de forma intrusiva, ou seja, ser apenas uma ferramenta de marketing que busca, de forma insaciada, clientes, intentando-os assim a comprar seus produtos. O blog corporativo vai muito além de mais uma ferramenta de marketing, ela vem acompanhada também como uma ferramenta de relacionamento.O blog corporativo, tem o objetivo formar uma relação amistosa entre usuários da internet e a empresa de forma a não ser voltada totalmente para a empresa. Um exemplo de blog corporativo e diferencial é o PENSANDO GRANDE, da Microsoft, que buscou um método de inteirar usuário-empresa de maneira a divulgar dicas para micros e médias empresas e não comercializar seus produtos de maneira intrusiva, aumentando o índice de uma das marcas mais lembradas do mundo.

Investir na criação de um blog, é ter em mente que as páginas devem ter conteúdos atualizados não voltados a simplesmente à venda, e se sua empresa não procurar seguir a risca o que é tratado com o cliente, então o blog poderá ser um canal de inúmeras reclamações, desmoralizando a sua marca.

A internet é um campo farto de recursos para inovar e aproximar as pessoas, quer como usuário, quer como corporação.

____________________________________________________________________________________________________

Fontes de Pesquisa:

¹ Blogs Corporativos: Uma nova ferramenta de comunicação empresarial e/ou uma realidade ainda pouco brasileira.  Escrita por Marcio Gonçalves

² Cases de Marketing Digital. Escrita por Dennis Altermann

³ A importancia de um blog para sua empresa: Uma ferramenta de informação e de comunicação eficaz para qualquer tipo de empresa. Escrita por Patrícia Galgani & Carolina Ferreira